転売等不正防止に対する取り組みと対応について

シツジ珈琲には、毎月数件、海外の方から注文をいただいています。
ただし、中には悪質と思われるものも含まれています。
お買い物のおやくそくに記載している通り、反社会的勢力との取引、不正購入、転売、海外への発送要求など、一般的な注文のやりとりの範疇を超える状態が発覚した場合、然るべき対応をしたうえで、シツジ珈琲の判断により、ご注文のキャンセル対応を行うことがあります。その際、キャンセル時に手数料が発生する場合（クレジットカードの決済手数料3.6％／銀行の振込手数料など）は、手数料分を引いての返金対応になります。