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| サービス名 | シツジななかまたち（シツジ珈琲® 公式ファンクラブ） |
|---|---|
| 運営事業者名 | ボイスカルチャージャパン株式会社 |
| 代表者名 | 加藤 寛理 |
| 所在地 | 〒522-0064 滋賀県彦根市本町1-9-24 |
| 電話番号 | 0749-47-5721 |
| お問い合わせ | メール：oshiete@shitsuji.coffee ファンクラブのメッセージフォームからもお問い合わせいただけます。 原則、1営業日以内に返信いたします。 |
| 年会費 | 入会金は無料です。 おともだち 1,000円／年 おっかけ 3,000円／年 表示価格はすべて税込です。会員の種別と、種別ごとの会費はシツジななかまたち ファンクラブ規約に定めています。 |
| 会費以外に必要な費用 | 本サイトのご利用およびお申し込みにかかるインターネット接続料金・通信料金は、お客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード お申し込みとお支払いは、シツジ珈琲®のサブスクサイトで承ります。ご利用いただける決済方法は、お申し込み画面に表示されます。 |
| お申し込み方法 | ファンクラブ入会申し込みのページで会員の種別を選び、お申し込み画面へ進んでお支払いいただくと、お申し込みとなります。 |
| 会費のお支払い時期 | お申し込みの手続きの際にお支払いいただきます。翌年以降は、事務局が定めた更新期間内に次年度の年会費をお支払いいただくことで更新となります（ファンクラブ規約第11条）。 |
| サービスの提供時期 | 会員資格の有効期限は、入会翌月1日から1年間です（ファンクラブ規約第11条）。会員特典は、会員資格のある期間中にご利用いただけます。 |
| 年会費の返金 | いただいた年会費は、返金いたしません。年会費制のため、期間の途中で退会された場合も、日割り・月割りでの返金はいたしません。 |
返品・返金・キャンセルについて
年会費のキャンセル・返金
いただいた年会費は、返金いたしません。
ファンクラブは年会費制です。会員資格の期間の途中で退会された場合も、残りの期間分の返金はいたしません。日割り・月割りでの計算も行いません。
退会
会員は、任意に退会することができます（ファンクラブ規約第14条）。退会のお申し出は、メッセージフォームから承ります。
会員資格の取り消し
ファンクラブ規約第13条に定める場合、事務局は会員資格を取り消し、退会させることがあります。
シツジ珈琲®のお店でお買い物をされた場合
コーヒー豆・コーヒー器具・グッズなど、シツジ珈琲®のお店でお買い上げいただいた商品の返品・返金・交換につきましては、お買い物のおやくそくに定めています。コーヒー豆は生鮮食品としてお取り扱いするためお客様のご都合による返品をお断りしていること、器具・グッズは商品到着後2週間以内で未開封・未使用の場合に承ること、ご返金は状態の確認ができてから3営業日以内に行うことを、あわせてご確認ください。
サブスクサービスをご契約の場合
コーヒーのサブスクサービスにつきましては、サブスクサイトの利用規約に定めています。